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Programme d'appréciation de la qualité (S.A.M.) (1989)


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Code produit : 11

Ce document nous guide dans la connaissance des outils et des ressources pour assurer des services de qualité aux usagers et aux utilisateurs, permet de rencontrer les normes du Conseil canadien d'agrément des établissements de santé (CCAES), corrige les lacunes et assure l'efficience d'un service d'archives médicales. (1989)



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